Missnöje med många förvaltningsbolag

Undersökningen visade ett sammantaget nöjdkundindex på 62 av 100 möjliga på NKI-skalan. Ett värde som ligger snäppet över vad som anses vara missnöjdhet, vilket är 60 och lägre. Bottennoteringar på visa variabler hamnade på så låga värden som 17, toppnoteringar på dryga 80. Andra iakttagelser i undersökningen var att föreningar som hade både ekonomisk och teknisk förvaltning hos samma förvaltare tenderar att vara mindre nöjda samt att äldre föreningar var…