AnnonsOffertsnurra

Monopolföretagen gör som de vill

I oktober skrev Borätt forum om hur cirka 3000 kunder till elnätsföretaget Ellevio fått en chockhöjning av sin fasta elnätsavgift.

När vi på redaktionen kontaktade Ellevio backade de, bad om ursäkt och skrev att de skulle gå ut med ett nytt brev och att inga nya dyrare abonnemang skulle börja gälla. Det nya brevet avslutades med texten ” Skulle en ändring av ditt abonnemang vara aktuell vid ett senare tillfälle kommer vi att kontakta dig i god tid innan ett eventuellt byte. Vår kursivering. Det tog tre månader.När vi på…

Denna artikel kräver registrerad användare

Skapa kostnadsfritt konto med formuläret nedan.

Förvalta drift och felanmälan

Vill du läsa mer om förvalta drift och felanmälan?

Som Premium-medlem får du tillgång till 46 artiklar, guider och mallar om förvalta drift och felanmälan.