Sarah Britz, chefredaktör för gatutidningen Faktum, har engagemanget för utsatta människor med sig från barndomen i och med mammans arbete med alkoholister. Hon anser att en nationell strategi måste upprättas för att minska hemlöshet så att ansvaret inte bara bärs av kommunerna. Dessutom bör socialtjänsten och sjukvården vara skyldiga att se till att missbrukare får bostad och vård. Gatutidningen Faktum är en affärsmodell hon ser som en möjlighet för utsatta till intäkter och att styra sin egen tillvaro.
Det är en nästintill religiös upplevelse när solen plötsligt spricker fram i det göteborgska grådasket vid Faktumredaktionen i Majorna. Redaktionen är
